Politique de confidentialité NimbusNexus
Date d’entrée en vigueur : 2024-09-28
La présente Politique de confidentialité de NimbusNexus (« Politique de confidentialité ») fait partie des Conditions d’utilisation de NimbusNexus (« Conditions »). En accédant à ou en utilisant NimbusNexus (les « Services »), vous acceptez d’être lié par cette Politique de confidentialité, les Conditions et toute autre politique mentionnée.
Lorsque vous interagissez avec NimbusNexus, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, informations de paiement, numéro de téléphone et toute autre information que vous fournissez lors de la création d’un compte ou de l’utilisation de nos services.
- Données techniques : Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les identifiants de l’appareil et les données d’utilisation lorsque vous accédez à notre site ou à nos services.
- Données de communication : Tout message, retour ou demande de support que vous soumettez.
Nous utilisons vos données à diverses fins, notamment :
- Fourniture de services : Pour fournir, maintenir et améliorer nos services, traiter les transactions et gérer votre compte.
- Communication : Pour répondre aux demandes, envoyer des mises à jour de service et assurer le support client.
- Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et protéger nos droits, y compris la prévention de la fraude, la sécurité des données et les demandes des autorités.
- Marketing (avec consentement) : Pour envoyer des communications promotionnelles, auxquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
3. Base légale du traitement (RGPD)
Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), notre base légale pour le traitement de vos données personnelles peut inclure :
- Consentement : Lorsque vous donnez votre consentement explicite pour certaines activités de traitement.
- Obligations contractuelles : Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous (par exemple, la fourniture de nos services).
- Obligations légales : Lorsque le traitement est requis pour respecter une obligation légale.
- Intérêts légitimes : Lorsque le traitement relève de notre intérêt commercial légitime (par exemple, améliorer les services), sauf si vos droits à la vie privée prévalent.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos données :
- Avec des prestataires de services : Nous partageons des données avec des tiers (par exemple, des processeurs de paiement, des hébergeurs) qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données si la loi, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l’exige, ou pour protéger nos droits légaux.
5. Transferts internationaux de données (RGPD)
Si vous êtes situé dans l’EEE, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous garantissons que des protections appropriées (telles que les clauses contractuelles types) sont en place pour assurer la conformité avec le RGPD.
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisé. Cela comprend le chiffrement, les contrôles d’accès et des audits de sécurité réguliers.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou conformément à la loi. Par la suite, vos données seront supprimées ou rendues anonymes.
8. Vos droits (RGPD et CCPA)
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès et portabilité : Le droit d’accéder à vos données et d’en obtenir une copie.
- Rectification : Le droit de corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.
- Limitation ou opposition : Le droit de limiter ou de s’opposer à certaines activités de traitement.
- Portabilité des données : Le droit de recevoir vos données dans un format transférable.
- Retrait du consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à [email protected].
9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour offrir une expérience personnalisée, analyser le trafic du site et améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Confidentialité des enfants
Les services NimbusNexus ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous découvrons de telles informations, nous les supprimerons.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la version révisée sur notre site avec la date de mise à jour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous écrire à [email protected].
Pour les résidents de l’EEE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
